Service Client Magento
Livraison
- Vous voulez votre produit dans la journée? Optez pour la reservation et le retrait en magasin ! Vous êtes séduits? Il suffit de réserver votre produit en ligne, vous venez en boutique finaliser l'achat, et c'est fait.
La livraison en boutique vous facilite la vie? Les equipes AO MAGENTO vous remettront votre commande !
Vous préférez etre livré à l'adresse de votre choix? Chez vous, au bureau, chez celui ou celle à qui vous offrez ce joli cadeau...
Le délai de préparation de votre commande est de 1 à 3 jours (jours ouvrés uniquement). Le délai indiqué lors du choix du transporteur est effectif une fois la commande préparée.
C'est comme VOUS préférez ! - Retour du produit
- En application des articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande pour retourner tout produit, dans son emballage d'origine et en parfait état, pour en demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour, qui restent à la charge du Client. A l’issu de ce délai légal, AO Magento permet à ses clients d’exercer cette faculté pour huit jours supplémentaires, portant le délai total à quinze jours à compter de la date de livraison de la commande.
Le client peut retourner sa commande par voie postale à l’adresse «Site internet AO Magento, 12 avenue Tony Garnier, 69008 Lyon». Un remboursement pourra être effectué si le produit est retourné tel que les Conditions Générales de Vente le précisent. Les frais de port liés à la livraison seront remboursés. Les frais de ports engagés pour le retour du produit restent à la charge du client. - Echange du produit
- Vous disposez de 15 jours à compter de la date de livraison de votre produit pour l’échanger en boutique.
- Paiment sécurisé
- Paiement par carte bancaire
Lorsque vous passez votre commande sur louispion.fr, vous entrez dans une zone 100% sécurisée. Les informations financières (numéro de carte de crédit, date d'échéance, etc.) seront envoyées directement par transaction bancaire sécurisée. Les données sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur le réseau. La société AO Magento n'a pas accès à vos coordonnées bancaires. C'est pourquoi elles vous seront demandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Paiement par Paypal
Vos informations personnelles sont stockées sur les serveurs de Paypal et font l'objet d'une protection renforcée, aussi bien sur le plan physique qu'électronique. Pour renforcer la protection de votre carte bancaire et de vos numéros de compte, les serveurs Paypal, protégés par des pare-feu, ne sont pas directement connectés à Internet.- Facilité de paiement
- Afin de faciliter vos achats, nos boutiques vous proposent des solutions de paiement étalées jusqu’à 3 fois sans frais. Voir conditions en boutique.
